정보성 메시지를 카카오톡 플러스친구의 친구 추가 과정없이 고객의 핸드폰 번호로 카카오톡을 발송하는 기업 메시징 서비스입니다.
단, 정통망법 관련 한국인터넷진흥원에서 적합하다고 판단되는 정보성 메시지만 발송이 가능합니다.
정보성 메시지 유형은 아래와 같습니다.
구매 / 예약 정보
결제 / 계좌정보
배송 정보
회원정보
주문 / 예약 접수 및 취소
신용카드 승인/취소
배송 출발, 송장번호 안내
회원가입 및 탈퇴 안내
배송지연 안내
은행계좌 입/출금
반품 / 교환 요청 접수
QnA 문의 신청 확인 및 답변
예약 준비 중 안내
환불 (무통장입금)
반품 / 교환 수거 완료
이벤트 신청 및 응모 결과 알림
알림톡 주요 특징
1. 카카오톡의 친구 추가없이 카카오톡 사용자에게 알림톡 전송
2. 스팸이 없어 신뢰도 높은 메시지 발송 가능
3. 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 최대 1,000자 전송
4. 카카오톡 인증 마크로 고객에게 신뢰감 형성
5. SMS, LMS, MMS보다 저렴하게 전송
6. 알림톡 전송 실패 시 SMS 또는 LMS로 대체 전송 가능
7. 카카오톡에 사전 승인받은 정형화된 정보성 메시지(템플릿)만 발송 가능